Gaya APA
Merancang Mutu: Ancaman Baru Mewujudkan Mutu ke Dalam barang dan Jasa. (1995).
Jakarta:
PT Pustaka Binaman Pressindo.
Gaya MLA
Merancang Mutu: Ancaman Baru Mewujudkan Mutu ke Dalam barang dan Jasa.
.
Jakarta:
PT Pustaka Binaman Pressindo,
1995.
.